Unsere Ordination
Ihre erste
Adresse in
Gesundheitsfragen
Vorwort:
Vorbei sind die Zeiten, in denen der "Dorfbader", wie Landärzte
früher liebevoll genannt wurden, zu Fuß kam, nachdem man ihn mit
viel Glück erreicht hatte, und man ihn auch mit Naturalien wie
Speck, Eiern oder Honig bezahlen konnte, wenn das Geld knapp war.
Unsere moderne, schnelllebige Zeit hat auch hier gravierende
Veränderungen bewirkt. Die heute ungleich bessere und verlässlichere
medizinische Versorgung bedingt auch eine aufwändigere Verwaltung
und die Einhaltung gewisser Spielregeln. Und sie ist für uns alle
teurer geworden. Diese Seite soll Ihnen verschiedene Abläufe in
meiner Praxis erklären und es mir mit Ihrer Hilfe ermöglichen,
auch moderne Medizin unkompliziert und menschlich zu gestalten.
Ordinationszeiten:
Halten Sie sich, bitte, an die angegebenen
Ordinationszeiten.
Die Abendordinationen am Montag und Donnerstag sind überwiegend
berufstätigen PatientInnen vorbehalten. Außerhalb der Ordinationszeiten
können nur Notfälle behandelt werden. Sie können sich jederzeit auch
an das
Rote Kreuz, Notruf 144 bzw. den Ärztenotruf 141
oder die Gesundheitshotline 1450 wenden. Falls Sie
mich nicht erreichen können, wird Sie ein anderer Arzt des ständigen
Bereitschaftsdienstes genauso gerne und gewissenhaft behandeln.
Urlaub und Fortbildung:
Selbstverständlich kann es für Sie unangenehm sein, wenn ich gerade
dann nicht erreichbar bin, wenn Sie mich besonders dringend
brauchen. Bedenken Sie jedoch, bitte, dass auch ich
Urlaub
brauche, um wieder mit vollen Kräften - oft rund um die Uhr - für
Sie verfügbar zu sein. Zum üblichen Urlaubsanspruch (für den ich
kein Urlaubsgeld erhalte) kommt auch noch ein in der modernen
Medizin unumgänglicher Zeitaufwand für Fortbildung. Den Anschluss an
den raschen Fortschritt der Medizin nicht zu verlieren erfolgt nicht
nur in meinem, sondern ganz besonders auch in Ihrem Interesse.
Sollten Sie während meiner Abwesenheit ärztliche Hilfe brauchen,
wenden Sie sich vertrauensvoll an eine/n der mich vertretenden
Kolleginnen / Kollegen, sie/er werden Sie genauso gewissenhaft
behandeln.
Computer:
Haben Sie keine Scheu vor meinem Computer. Er nimmt mir viel
Schreibarbeit ab (z.B. Ihre Daten auf einem Rezept), die gewonnene
Zeit kommt Ihnen zugute. Er ermöglicht mir auch, Ihre Kartei
wesentlich genauer und zuverlässiger zu führen als von Hand. So
können Sie z.B. noch nach Jahren und Jahrzehnten erfahren, welche
Zusammensetzung einmal Ihre Pflegesalbe hatte, oder wann genau Ihr
Kind an Windpocken erkrankt war.
Erste Hilfe:
Die medizinische Notversorgung ist heute bei uns hervorragend
ausgebaut. Trotzdem dauert es oft einige Minuten, bis im Ernstfall
Arzt oder Rettung am Ort des Geschehens sind.
Sie
müssen dann handeln. Frischen Sie gelegentlich Ihr Wissen in Erster
Hilfe auf, es werden laufend Kurse durch
das Rote Kreuz
angeboten!
Anmeldung:
Assistentin:
Meine Sprechstundenhilfe unterliegt der Schweigepflicht. Im
Normalfall betreut Sie Diplomkrankenschwester Frau Andrea GRABNER,
gelegentlich wird sie durch meine Gattin Diplom-Ergotherapeutin Hemma
ZIEGLER vertreten. Bei Fragen, die Sie an sie richten, bedenken Sie
bitte, dass sie zwar über viel Erfahrung als Diplomkrankenschwester
verfügt, Ihnen in medizinischen Fragen letztlich aber nicht
verbindlich Auskunft geben darf.
Ecard:
Als Kassenarzt ist es mir möglich, für die erfolgte Behandlung
anstatt Ihnen, Ihrer Krankenkasse gegenüber eine Honorarnote zu
stellen. Dafür benötige ich jedoch Ihre Ecard. Diese ist zu
jeder Behandlung bei meiner Sprechstundenhilfe vorzuweisen,
bzw. in Notfällen ausnahmsweise und unaufgefordert nachzubringen.
Ist dies nicht der Fall muss ich davon ausgehen, dass Sie private
Verrechnung wünschen. Sie erhalten dann etwa vierteljährlich eine
Gesamthonorarnote über die erbrachten Leistungen.
Warteraum:
Wir bemühen uns, Ihre Wartezeit so kurz wie möglich zu halten. Haben
Sie bitte Verständnis, dass akute und fieberhafte Erkrankungen,
Verletzungen und einfache Verrichtungen (z.B. Impfungen) vorgezogen
werden können. Für länger dauernde Untersuchungen wie
Mutter-Kind-Pass, EKG, Vorsorgeuntersuchung etc. werden von meiner
Sprechstundenhilfe während der Ordinationszeiten (auch telefonisch)
Termine vergeben. Dies ermöglicht Untersuchungen unter weniger
Zeitdruck für mich und mit geringeren Wartezeiten für Sie. Als
PrivatpatientIn können sie auch Ordinationstermine außerhalb der
Ordinationszeiten zu üblichen Privathonoraren vereinbaren.
Hausbesuche:
In begründeten Fällen können Sie bei meiner Sprechstundenhilfe bis
11:00 Uhr vormittags einen Hausbesuch anmelden. Ihr rechtzeitiger
Anruf ermöglicht mir die Erstellung einer "geografisch geordneten
Liste", wodurch ich Sie möglichst rasch besuchen kann. Akut
auftretende Erkrankungen und Unfälle sind von diesem Anmeldetermin
selbstverständlich ausgenommen.